Simplemente no es fácil tratar con personas con derechos.
Literalmente te tocan todos los nervios posibles hasta que te rindes a su voluntad o tienes que pasar el asunto a alguien mejor. Los clientes autorizados aparecen todo el tiempo con las peores quejas posibles. O por alguna razón no les gusta la política de la empresa. Y el punto específico planteado que ellos sienten que está mal, literalmente no tiene nada que ver con ellos. Y este es el tipo de cosas que enfurece a un empleado. Desafortunadamente, muchos empleados no pueden devolver a esos clientes a la edad de piedra porque existe un código de conducta y el hecho de que un cliente sea malo con usted no debería significar que usted también haga lo mismo. Sin embargo, hay maneras. No digo que sean correctos o que estén certificados éticamente, pero las personas inteligentes saben cómo solucionar las cosas.
Me refiero a empleados adolescentes que cada vez que se enfrentaban a clientes quejándose de sus derechos, fingirían su propio despido. Esto no es lo ideal y probablemente haya muchas otras formas de abordar las quejas de los clientes, pero esta es única y pensamos que todos deberían leer este evento. Incluso el adolescente se confundió un poco después de lo que hicieron y pidió a la comunidad de Reddit un sello de aprobación al publicar la historia en el infame subreddit ¿Soy el imbécil?
Desplácese hacia abajo para leer lo que sucedió.
1. Fingir que te despiden... esto es nuevo.
2. Tres adolescentes trabajan a tiempo parcial en una cafetería.
3. Los servicios de atención al cliente cobran un precio importante a los empleados. No es nada fácil.
Literalmente te enfrentas a todo tipo de berrinches, incluso de aquellos de los que no eres responsable. “¿Por qué mi gato no orina a tiempo, señor Cafetera?” Ustedes entienden el punto.
4. ¿Estamos a punto de inscribirnos en un curso básico sobre “Cómo deshacernos de los clientes gruñones”?
5. Probablemente esté enojado con alguien con quien no puede descargar su enojo.
6. Ah, okey. Ese salió de la nada.
7. Los adolescentes se unieron y OP fingió ser despedido para deshacerse del cliente. Esto es algo de élite.
¡La mente de un adolescente va demasiado lejos, hombre!
8. Parece que el truco funcionó perfectamente a favor de los adolescentes.
9. Una forma única de hacer que los clientes autorizados se sientan así.
10. Bueno, entonces esos clientes no deberían haber atacado a esos empleados necesitados de dinero.
Yo diría que los adolescentes son NTA, pero tengo una preocupación importante. Dado que no se menciona nada al respecto, asumiré que su jefe real no tiene idea de este truco que estos empleados adolescentes hacen para deshacerse de los malos clientes. ¿Qué pasa si uno de esos clientes regresa y ve al mismo empleado trabajando que fue despedido ante sus ojos? Podrían terminar haciéndoselo saber al supervisor y la verdad podría llegar al jefe. Posiblemente el jefe no reconozca el elemento divertido en esto que los adolescentes hacen. Así que les sugeriría que tuvieran un poco de cuidado con esto y le informaran al jefe.
Independientemente de esta preocupación, me encanta esta inteligente idea. Toda persona con derechos merece ser colocada en el lugar que le corresponde.
Esto es lo que Internet dijo al respecto:
11. Enseñó una gran lección.
12. Ni siquiera les dije nada directamente a esos clientes.
13. Los adolescentes fueron declarados héroes.
14. Los clientes que tienen un mal día deberían al menos considerar el hecho de que tal vez el empleado al que están a punto de gritarle también esté teniendo un mal día.
15. Esta es una preocupación genuina.
Es hora de que voten y compartan sus opiniones en la sección de comentarios a continuación. Espero que hayan disfrutado de este.
Estén atentos para más información.
Dominan las noticias sobre celebridades, reseñas de televisión y tendencias de entretenimiento
La industria del entretenimiento nunca se desacelera y este año ya ha generado importantes titulares de celebridades, temporada de premios, sorpresas en streaming y reinicios nostálgicos. Los fanáticos que exploran celebridades que gastaron mucho dinero en transformar su apariencia también se sumergen en debates televisivos de prestigio, incluido el aclamado Reseña de Gillian Anderson Miasma y las emotivas actuaciones destacadas en La reseña de Christophers protagonizada por Ian McKellen y Michaela Coel.
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