Buenas noticias para las chicas de la moda: ayer, los grandes almacenes de lujo convertidos en potencia digital, Barneys New York, lanzaron su primera aplicación para iPhone. La aplicación le permite tener un perfil universal y un carrito de compras en todas las plataformas y recibir notificaciones automáticas de acuerdo con sus marcas favoritas y su geolocalización (en caso de que se pregunte por qué necesitaba aventurarse fuera del sitio compatible con dispositivos móviles del minorista). Nos reunimos con Matthew Woolsey, vicepresidente ejecutivo de digital de Barneys para averiguar qué porcentaje de compradores provienen de dispositivos móviles y qué ha aprendido la empresa sobre las compras móviles a través del proceso de desarrollo de la aplicación. Esto es lo que tenía que decir:

1. Las ventas de móviles de Barneys se han multiplicado por tres en comparación con el año pasado.

"Por supuesto, estas tendencias exponenciales no pueden continuar para siempre, pero con nuestras aplicaciones y sitios totalmente responsivos esperamos un crecimiento muy sólido y continuo del comercio móvil".

Photos: @barneysnyofficial

2. Más de la mitad de sus clientes en línea compran desde sus teléfonos.

"Tener una aplicación para iPhone que aproveche las funciones nativas de iOS, como notificaciones y geolocalización, será un excelente complemento a nuestra experiencia web responsiva de primer nivel para nuestros usuarios de teléfonos".

3. Las compras móviles aumentan en torno a lanzamientos animados y rebajas de temporada.

"Con frecuencia agotaremos las piezas de Dries Van Noten, Mansur Gavriel, Public School o Hood By Air a las pocas horas de su lanzamiento. Cuando eso sucede, o cuando interrumpimos la venta, la primera oleada de compras se produce abrumadoramente desde el móvil. Esta misma semana, en las primeras horas del lanzamiento de nuestras rebajas de primavera, más del 70 % de nuestros clientes utilizaban dispositivos móviles”.

4. La gente no se reprime al comprar en sus teléfonos.

"No existe una diferencia significativa entre los productos que nuestros clientes compran en un teléfono y en una computadora de escritorio. Cuando se trata de dispositivos móviles, cualquier cosa que la gente pueda comprar en un teléfono, la comprarán en un teléfono”.

5. Los compradores online que interactúan con el contenido editorial gastan mucho más dinero.

"Los clientes que interactúan con el contenido editorial, ya sea una historia de Window, una entrevista con un diseñador, un vídeo, un lookbook o una recomendación editorial personalizada, gastan un 40% más que nuestro cliente promedio".

Obtén la aplicación para iPhone de Barneys New York en iTunes.